Por: Nicolas Pena

Hudson, Carolina do Norte, Estados Unidos

O uso de uma plataforma digital como o Moodlerooms na Faculdade Comunitária e Instituto Técnico de Caldwell (CCC&TI, Caldwell Community College & Technical Institute) permite que os programas de ensino sejam complementados e ampliados para além dos períodos diários nas salas de aula, e isso também tem aumentado o impacto do instituto na comunidade a que pertence.

Os programas no instituto, que atende os condados de Caldwell e Watauga, na Carolina do Norte, Estados Unidos, incluem cursos presenciais diurnos e noturnos, bem como cursos online e cursos mistos, que usam ambos os ambientes para complementar suas atividades de ensino.

Uma porcentagem significativa de seus alunos é de adultos, e, para eles, os cursos noturnos e de ensino à distância são uma grande ajuda, porque permitem que mantenham seus empregos diurnos. “O e-learning ajuda os estudantes que trabalham em turno integral ou que têm outros compromissos, mas que, ao mesmo tempo, buscam continuar sua educação. Eles têm acesso a cursos que oferecem flexibilidade no que diz respeito a quando e onde aprender e trabalhar em seus estudos”, diz Kristin Harrison, Diretora de Ensino a Distância do instituto.

O aliado do professor

O Caldwell oferece centenas de cursos, incluindo programas técnicos, programas de graduação, transferência de faculdades e educação de adultos. Em cada um desses cenários, são os diretores e os chefes de departamento que decidem quais cursos devem ser presenciais, quais podem ser online e quais podem ser híbridos. Mas Harrison reconhece que a plataforma está sendo usada pelos professores até mesmo em cursos estritamente presenciais, devido às inúmeras vantagens que oferece. Eles a usam para se comunicar de maneira rápida e eficiente com os alunos, para publicar e divulgar as notas, e também como um recurso extra para o aprendizado.

No que diz respeito aos cursos em que o Moodlerooms é usado, o Departamento de Ensino a Distância tem recebido um feedback altamente positivo por parte dos professores, que destacam coisas como os fóruns avançados, além da possibilidade de criar e editar testes e de acessar todas as ferramentas que precisam a partir da página principal. Além de tudo isso, a assistência técnica que eles recebem para resolver dúvidas e satisfazer suas necessidades é excelente. “Percebemos uma grande dedicação em fornecer um bom serviço ao cliente, e quando surgem problemas com os cursos que requerem ajuda por parte dos técnicos do Moodleroom, seu tempo de resposta normalmente é de 24 horas ou menos”, acrescenta Harrison.

O e-learning ajuda os estudantes que trabalham em turno integral ou que têm outros compromissos, mas que, ao mesmo tempo, buscam continuar sua educação.

A Diretora de Ensino a Distância está sempre em busca de novos recursos e tecnologias que possam dar apoio ao uso do e-learning nas aulas do instituto. Atualmente, por exemplo, ela está concentrando seus esforços no desenvolvimento de um novo curso de treinamento de professores que dará treinamento em Moodlerooms a partir do ambiente digital, o que mostra que o ensino online tem se tornado a base das atividades de ensino no CCC&TI.

*Kristin Harrison, Diretora de Ensino a Distância, Faculdade Comunitária e Instituto Técnico de Caldwell.

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